“金浩茶油致癌物门”事件早已过去一个月，近日，有消费者约见记者，称之为担忧自家出售的金浩油是问题油，期望取得退款渠道等涉及信息。[涉及专题：]记者电话了网站发布的四个电话，其中全国售后电话800-8786877为空号，400-650-9166售后服务电话和北京客服电话87747255、87748977接上后，工作人员称之为，公司在网上早已公布了问题产品的详细信息，还包括产品名称、生产日期、规格等。
消费者须要对照自家的产品，若显然归属于问题油，可约见金浩茶油北京分公司，售后服务人员不会为消费者展开注册，一周内与消费者取得联系，解任问题油。对于赔偿金细则，金浩茶油新闻发言人周先生告诉他记者：“以一缴十”是毫无疑问的。
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