【描写】多次电话120救护电话却被告诉“没车”最后通过熟人去找来一辆救护车，伤员被送来医院经抢救无效丧生9月4日上午10时许，面临记者，刘先生描写了59岁的母亲辟女士的不幸遭遇。今年5月3日晚7时许，同住灵宝市尹庄镇的建女士车站在自家楼梯上摘取香椿叶时，树枝突然折断，她从离地面将近两米的楼梯上撞到，头部发炎。7时14分，一家人看见后，急忙电话120，结果被告诉“没车”。

随后一家人联系辟女士的亲戚，亲戚赶到后，在7时38分再度电话120，对方仍然说道没车辆可以派遣。120不车上，而伤者伤势相当严重，众人没救护常识，也不肯私自移动伤者，时间一点点过去，辟女士离死神越来越近。“最后还是联系到医院一位熟人，熟人再行电话120，被告诉没车后，自己联系了灵宝市第一人民医院一辆救护车，才把我母亲送往了这家医院。

”刘先生说道，母亲被送往医院时早已是晚上8时30分。最后，医院展开了40分钟的希望救治，但伤者最后没醒来时。刘先生指出，母亲错失了最佳救治时间。

记者获得的灵宝市第一人民医院的住院病案表明：伤者重度颅脑受损，排便循环衰竭。让刘先生为难的是，当母亲被送往灵宝市第一人民医院时，亲戚看见医院门口就停着两辆救护车。

【众说纷纭】救护指挥中心称之为5辆救护车“当时都有任务”这种情况以前也再次发生过很多次，跟上级部门交流过，但仍然解决不了9月5日上午11时许，刘先生和灵宝市卫生局经过事前交流后，回到三门峡灵宝市120救护指挥中心，寻找负责人张主任理解情况。记者追随专访。“当时显然是没车。

”张主任告诉他刘先生，收到那三次求助电话时，所有可调配的救护车都有其他任务，“这个我们是有记录的”。“为什么病人送往医院时，医院门口还停着两辆救护车？”面临刘先生的批评，张主任说道，灵宝市第一人民医院一共有5辆救护车，但供急救中心调配的只有两辆，除此之外，“二院、三院和中医院各有一辆可以调配，但当时显然都有任务”。

“如果是这样的情况，那第6个人就不能活该莫名其妙？”刘先生气愤地说。张主任坦言，事发时是上班高峰期，因为交通堵塞等原因，救护车有其他出外任务无法及时回去，“排不下去车的情况，以前也再次发生过很多次，跟上级部门交流过，但问题仍然解决不了”。谈及“解决不了”的原因，张主任说道，一是病人电话120求助次数的随机性较为大，有时候一整天相接将近几个电话，救护车也能符合市场需求；二是多一辆救护车就得多一组医护人员，继续还没协商出来充足人手。

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